Preguntas Frecuentes

¡Resuelve todas tus dudas!

FAQs

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre comprar en Plant Your Phone

Persona sosteniendo un iPhone 12 Km0 con pantalla encendida, mostrando la claridad y funcionalidad del dispositivo.

🔍 ¿En qué se diferencia de uno reacondicionado?

Los reacondicionados llevan "piezas compatibles" pero no originales de Apple, lo que hace que den muchos problemas a las pocas semanas de uso.
En cambio, un iPhone km0 conserva piezas 100% originales, ha tenido muy poco uso, y mantiene un alto nivel de calidad y durabilidad.

✅ Fiabilidad desde el primer día, sin sorpresas.

ℹ️ ¿Qué es un iPhone km0?

Es un iPhone en muy buen estado que tiene toda una vida por delante.
Proviene de devoluciones, exposiciones o de usuarios que le han dado un uso muy ligero.
En algunos casos ha sido reparado, pero siempre de forma certificada con piezas 100% originales de Apple, a diferencia de los reacondicionados.

✅ Alta calidad, fiabilidad y garantía. Una alternativa clara al reacondicionado.

iPhone Km0 negro sobre musgo verde, destacando la sostenibilidad y la integración de la tecnología con la naturaleza.

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi iPhone?

El envío tarda de 2 a 4 días hábiles.
Trabajamos con empresas de transporte fiables para asegurar una entrega rápida y segura.

🔧 ¿En qué estado están los iPhones km0?

Todos nuestros iPhones km0 están en muy buen estado y han sido verificados exhaustivamente.

🔋 La batería siempre supera el 80% de salud, para garantizar una buena durabilidad.
📄 En cada anuncio se especifica claramente el estado concreto del modelo, incluyendo detalles como el estado estético, batería, color o almacenamiento.
🔎 En algunos casos pueden presentar pequeñas marcas de uso, pero siempre están indicadas con total transparencia en la descripción.

💳 ¿Cómo funciona el pago contra reembolso?

✔ Con “Recibe primero, paga después” solo pagas cuando recibes el iPhone.
✔ El coste del envío contrarreembolso se paga por adelantado y no se reembolsa si cancelas.
✔ Es 100% seguro, cómodo y sin riesgos.

iPhone Km0 plateado sostenido entre hojas verdes, reflejando el compromiso con la economía circular y la sostenibilidad.

📦 ¿Qué se incluye en la compra?

✔ El iPhone km0 seleccionado
✔ Caja de Plant Your Phone
✔ Cable de carga compatible

🛡️ ¿Tienen garantía?

Sí, incluyen 12 meses de garantía.
🛠️ Cubre únicamente defectos de fábrica.
❌ No cubre daños por uso, desgaste o accidentes.

🛒 ¿Por qué elegir Plant Your Phone?

✔ Más de 130 reseñas positivas de clientes satisfechos.
✔ iPhones en muy buen estado, con toda una vida por delante.
✔ Opción de pagar al recibir.
✔ Promovemos una economía circular de calidad, beneficiosa para tu bolsillo y para el medio ambiente.
📢 Compra segura, honesta y con impacto positivo.